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San José, Costa Rica - Jueves 20 de Junio del 2019 - 11:09 AM

El fútbol también enseña sobre el manejo de la reputación

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Una de las máximas de la comunicación estratégica y la construcción de la reputación de una empresa, marca u organización es comunicar sobre bases sólidas.

El riesgo que se corre cuando se comunica sobre supuestos o promesas es alto y, aunque podría pensarse que una inversión riesgosa genera altos réditos, lo cierto es que en materia de comunicación no es así.

En términos generales, es preferible sobrepasar las expectativas de lo que hemos comunicado a nuestros clientes, usuarios o seguidores, que no alcanzar o incluso cumplir lo que se promete.

Cuando una empresa u organización basa su comunicación en una promesa y esa promesa no se cumple, el costo de reconstrucción de la reputación es enorme y no suele ser proporcional a la ganancia que se hubiese obtenido en caso de que la promesa resultara cierta.

Cuando se superan las expectativas, el sentido de logro es mucho mayor, así como la frustración es más grande cuando lo prometido no se logra.

Un ejemplo de esta situación la acaba de vivir Liga Deportiva Alajuelense, que utilizó como promesa para la celebración de su centenario lograr el campeonato en el torneo nacional de fútbol.

Sin duda, ante semejante promesa, la afición respondió y acudió al estadio a acompañar a su equipo de forma masiva. No obstante, la decepción de no alcanzar lo prometido no solo ocasionó una serie de consecuencias en el ámbito deportivo si no también fuertes repercusiones en la reputación de uno de los equipos de fútbol más seguidos en Costa Rica.

El caso contrario lo vivieron los clubes europeos Liverpool y Tottenham quienes, contra todos los pronósticos, lograron -no solo- revertir marcadores adversos, sino sorprender a propios y extraños pues ninguno de los dos era favorito en sus series, pero llegaron a la final de la Liga de Campeones de la UEFA, uno de los torneos de fútbol más prestigiosos y seguidos del mundo.

Independientemente de que finalmente el Liverpool resultó campeón, los aficionados de ambos clubes los recibieron como héroes pues ninguno de los dos prometió traer el título. De este otro lado del mundo, fuimos testigos de la manera en que los sancarleños celebraron su campeonato, fue tanta la euforia que los mismos saprissistas reconocieron que perder el título con San Carlos no fue tan doloroso.

Mientras tanto, algunos jugadores de la Liga Deportiva Alajuelense manifestaron, en declaraciones a medios de comunicación, que tuvieron que tomar precauciones extra cuando visitan lugares públicos pues es usual que sean increpados por fanáticos decepcionados.

La administración de la reputación de una marca o empresa es algo que debe hacerse de manera estratégica y profesional pues construirla puede tomar muchos años, pero perderla solo minutos. Por eso prepárese para el manejo de la reputación de su empresa en épocas de celebración y gloria, pero más importante aun en épocas de dificultad.

Escrito por Marcela Alfaro – Gerente de Comunicación CCK

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Jicaral se corona en el Clausura y jugará la Gran Final ante ADG

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La escuadra de Jicaral Sercoba accedió a la Gran Final de la Liga de Ascenso ante la ADG tras coronarse en el Clausura 2019 con empate 1×1 (global 2×3) contra Palmares en partido que inició el domingo y se completó el lunes.

La cuenta se abrió a los 8 minutos, cuando Bryan Solórzano envió un balón colgado al área, el cual Nelson Chaves logró re direccionar hacia el fondo de la portería de Jicaral, con lo que emparejó el global.

A los 43 minutos se presentó una polémica jugada en la cual no se señaló una pena máxima en beneficio de Jicaral. Un pequeño forcejeo entre el palmareño Nelson Chaves y el puntarenense Jefry Valverde fue el causante de la controversial acción.

La primera parte concluyó con la presencia de la lluvia, aspecto que se intensificó antes de comenzar el complemento, lo que propició la suspensión del encuentro.

Los rojiblancos se mostraron más agresivos en el segundo tiempo gracias a una posesión rápida y mucho desequilibrio por los costados mientras Jicaral apostó a la contra.

En 64 minutos Palmares se acercó cuando le quedó un balón por derecha a Berny Solórzano, el cual disparó de tijereta y apareció con cierto dificultad tapando el arquero Luis Alpízar.

Dos minutos después Luis Rodríguez luchó a muerte una pelota por la derecha del área, dejó tendida a su marca, se le puso a Joseph Bolaños, este remató con problemas, Luis Alpízar rozó apenas y estrelló el balón se estrelló en el palo largo.

Parecía que todo se iba a extender a extras, sin embargo, cuando se cumplió el minuto 88 Walter Cheves en un tiro de esquina colgó un balón y apareció sin marcas el goleador Carlos Barahona para sentenciar de cabeza.

Palmares se encimó en el cierre en busca del empate pero este no llegó gracias a la fuerza y orden de Jicaral.

Jicaral se dejó el título de Clausura y ahora estará en el sorteo de esta noche para definir quien abre o cierre la Gran Final del Ascenso ante ADG.

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Roncero: Keylor y una crónica de injusticia

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Tomás Roncero / En Diario AS 

Cuando Jugones de La Sexta adelantó que el club ya ha comunicado a Keylor Navas que no seguirá en el Madrid la próxima temporada, me entró un escalofrío acompañado de una mueca de rabia.

No me parece justo. Soy el primero que aplaudí el fichaje de Courtois por un precio-ganga, pese a llegar con la vitola de Mejor Portero del Mundial de Rusia. Los 35 millones de euros fijados por el Chelsea justificaban la contratación.

También me gustó que el club ampliase el contrato de Keylor, de 2020 a 2021, a mitad de curso. Me pareció una demostración de confianza muy elogiable. Pensé: “Ahora el Madrid tendrá dos porteros de talla mundial para los próximos años”.

Con el regreso de Zidane al banquillo del Bernabéu imaginé que el costarricense lo celebraría en la intimidad con su familia, dado que es sabido que el francés siempre creyó en sus posibilidades. Tres Champions consecutivas contemplan al tico.

No es razonable desprenderse de uno de tus seguros de vida en la portería. Ahora tocará rezar para que Courtois no tenga ningún percance físico la próxima temporada. Si el belga sufre una lesión, ¿el gran megaproyecto de Zidane reposaría en los guantes del inexperto Lunin o de su hijo Luca? No parece la medida más inteligente.
Sinceramente, llama la atención que Zizou esté partiéndose la cara por jugadores como Marcelo o Kroos, cuyo rendimiento está dejando mucho que desear, y que no vaya a cuadrarse ante la autoridad para evitar el peligroso adiós del tico.
Una medida no sólo antipopular, sino de alto riesgo desde el punto de vista deportivo. Definitivamente, no vamos bien…
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Semifinales: Herediano-San Carlos y Pérez Zeledón-Saprissa

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San Carlos remontó en el cierre del partido ante Carmelita y ganó 3-1 para lograr el primer lugar de la fase de clasificación del Campeonato de Clausura de Costa Rica y se aseguró un lugar en la final del torneo.

En caso de que los norteños no se impongan en la siguiente fase, tendrán el derecho a jugar una final nacional por el título ante el vencedor de esa instancia, que se inicia el fin de semana próximo.

La victoria de San Carlos hizo inútil la goleada 5-0 a domicilio del Deportivo Saprissa sobre el Grecia, equipo que apenas ganó uno de los 11 juegos de la segunda vuelta del torneo.

Los juegos de ida de las series semifinales se jugarán el próximo fin de semana: Herediano recibirá a San Carlos y Pérez a Saprissa.

HORARIOS TENTATIVOS 

Herediano vs San Carlos / Domingo 5 de mayor 2 pm

San Carlos vs Herediano / Miércoles 8 de mayo 8 pm

Pérez Zeledón vs Saprissa / Domingo 5 de mayor 2 pm

Saprissa vs Pérez Zeledón / Miércoles 8 de mayo 8 pm

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Jóvenes atletas animaron el Track & Field Championship en el Colegio Lincoln

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Cerca de 100 jóvenes de diferentes zonas del país le pusieron emoción al Track &

Field Championship realizado este sábado en las instalaciones del Colegio Lincoln,

en Moravia. El evento dio inició a eso de las 7am, con una carrera de atletismo que

tuvo distancias de 8 y 4 kilómetros. Leer Más

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Zafarrancho empaña el “Clásico del Buen Fútbol” en la Cueva (VIDEO)

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El denominado Clásico del Buen Fútbol que ganó el domingo el Deportivo Saprissa 2×1 ante el Club Sport Herediano terminó de mal forma en la Cueva, donde los jugadores armaron un zafarrancho.  

Todo empezó en Tibás luego de que Aldo Magaña encarara a Alejandro Cabral al final del partido y ahí se vinieron las réplicas del “terremoto”, el mexicano corrió para buscar al argentino pero la seguridad actuó a tiempo.  

Alejandro Gómez se metió en medio de la bronca, empezó a tirar guantazos que no impactaron al 100% y la historia se descontroló más, Keyner Brown perdió la cabeza.  

La historia no quedó ahí porque José Ortiz intentó irse encima de Alejandro Gómez pero no le pegó al final. 

En medio todo está calentamiento hasta los fotógrafos sufrieron consecuencias. 

Kendall Rojas, fotógrafo de nuestro medio, denunció que Keyner Brown le pegó a su cámara cuando iba hacia el camerino.  

“Yo estaba haciendo mi trabajo, tomo una foto, tengo mi cámara en la mano, por dicha la tenía guindando del cuello, él me toca con la mano la cámara, como queriendo tirarla al suelo, además me habla con lenguaje ofensivo, comienza a decirme cosas, Cambronero también llegó a enjacharme”, comentó Rojas.  

Este hecho bochornoso no quedó ahí porque la Ultra empezó a perder la paciencia, sus miembros intentaron invadir la cancha, casi se traen abajo una maya.  

Después como una forma para frenar el zafarrancho se prendieron los grifos del agua en la cancha y además se apagó la luz en el escenario.   

Los morados una hora después de lo sucedido se mostraron indignados como los hechos en cancha tras la finalización del partido.

“El Deportivo Saprissa desaprueba lo acontecido esta noche tras el juego ante Herediano. Ofrecemos disculpas por el bochornoso altercado, siendo una conducta que como institución desaprobamos absolutamente”, publicó la S.

VIDEO TELETICA

 

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El alemán Luc Ackermann se dejó los X-Knights 2019

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En una noche cargada de adrenalina y saltos mortales, el alemán Luc Ackermann se dejó la edición de los X-Knights 2019. Leer Más

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Portal Madrista: Keylor Navas, la gran incógnita del Real Madrid

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El guardameta del Real Madrid, Keyor Navas, hace dos días podría haber jugado su último partido con el Real Madrid. Sí, porque es muy probable que el ya no vuelva a disputar más minutos en este curso, a falta de tres meses de que finalice la temporada del conjunto blanco.

El costarricense perdió la titularidad en la portería blanca a raíz de la llegada de Thibaut Courtois, portero belga procedente del Chelsea. A principio de curso, con Julen Lopetegui al mando, Keylor empezó a perder el puesto en Liga.

Más tarde, tras la destitución del ex seleccionador español y la llegada de Santiago Solari al banquillo del Santiago Bernabéu, el tico perdió también protagonismo en la Champions League. De este modo, Navas fue relegado al papel de portero suplente, que podía disputar solo la Copa del Rey.

Ahora, con la eliminación de los blancos del Torneo del KO, Keylor podría haberse despedido para siempre del terreno de juego del Santiago Bernabéu y de su afición, después de haber sido el baluarte del equipo merengue.

Navas ha hecho la historia del Real Madrid. El tico ha sido capaz de levantar 3 Copas de Europa, 1 Liga, 3 Supercopas de Europa, 4 Mundial de Clubes y 1 Supercopa de España. Ahora su posible salida podría representar un amargo final si se piensa que en su palmarés podría faltar el único título que ahora su equipo ya no podrá buscar, la Copa del Rey.

Su futuro sigue en el aire

El futuro del guardameta costarricense sigue en el aire. Y a pesar de que sus números son mejores que los de su compañero que juega entre los tres palos de la portería blanca, todo parece apuntar a que la decisión de Solari no cambiará.

Todo esto le podría convencer a buscarse un futuro lejos de Madrid y del Real Madrid, teniendo en cuenta también que pronto volverá Lunin, por lo que la competencia podría hacerse aún más dura. Lo cierto es que todo el madridismo espera que no ocurra.

Fuente: Defensa Central 

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Cartaginés se contradice un día después en el caso Marcel Hernández

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El Club Sport Cartaginés un día después de que informáramos sobre la situación de Marcel Hernández que quería marcharse por una opción en otro equipo y no estaba lesionado, cambió su versión de todo.

La noche del domingo los brumosos indicaron que se le realizaron una serie de exámenes y estas no arrojaron ninguna lesión.

Un día después el gerente Daniel Gedron aseguró en conferencia que si había una pequeña lesión.

“Fue una decisión de último minuto, vamos a realizar los procesos internos, tenga la seguridad que eso se manejó internamente, no vamos a arriesgar nadie”, aseveró.

“Cartaginés sacó su versión, dijimos que el jugador fue al hospital y no había nada de gravedad”, agregó pero intervino el encargado de Prensa, Jeison Solano, el cual aseguró que no había algo grave pero si “pequeña” molestia.

Gedron ante preguntas de los medios sobre si había un mal panorama adentro del equipo más Arriola con Hernández y si habría sanciones, prefirió evadirlas.

“Al día de hoy es jugador del Cartaginés, está bajo la tutela de Hernández, no hay ningún movimiento, no me manejo con rumores”, apuntó.

“No voy a entrar en detalles, la plática es cordial acá”, agregó.

Hernández la noche del domingo en un Face Live contradijo todas las versiones tanto de Cartaginés como su empresa representante y eso causó más molestias en Cartaginés.

En el camerino brumoso la situación no es fácil para Hernández luego de toda la novela que se armó y continúa teniendo secuelas.

Saprissa y otros clubes mostraron interés pero al explotar nuestra información se han retirado de la disputa por sus servicios.

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En San Carlos dos jugadores quedarían fuera por consumo de alcohol

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Parte de los nuevos controles en la Asociación Deportiva San Carlos incluyen pruebas doping sorpresa para los jugadores.

Este domingo, previo al entrenamiento vespertino se aplicaron las pruebas y dos jugadores dieron positivo.

Se trata del volante Luis “Chicharrón” González que es reincidente y el defensor Fernando Brenes por primera vez, según confirmó Luis Carlos Chacón, Gerente General del equipo.

Será este lunes en sesión de Junta Directiva que tomen decisiones sobre ambos jugadores que podrían quedar fuera de la institución.
San Carlos Digital / Página hermana de MarioSegura.com
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